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取引ポリシー

取引ポリシー お取引を円満・円滑に行うため、取引ポリシーを設けています。 各種SNSサイトやその他のサイトに掲載されている情報と異なる場合があります。 他販路でも出品しているため、タイミング次第では欠品している場合があり…

退会方法

退会方法 ログインした状態で下記リンクをクリックしてください。※未ログイン状態の場合は表示されません。※会員情報、ポイント残高などのすべての情報が削除されます。なお、削除後の復元は一切できませんので予めご了承ください。

お問い合わせ一覧

よくある質問 家の中でもうまく育てられますか? 家の中でもうまく育てることが可能です。日当たりと風通しの良い場所で管理してください。 商品の発送はいつになりますか? ご注文後、1日~7日程度での発送予定です。即納等を希望…

商品のサイズ・カラーなど

商品のサイズ・カラー・デザイン 仕様・サイズ 商品の仕様・サイズ等は、商品ページに記載されている各種項目をご確認ください。 カラー・デザイン 商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。色味・デ…

登録情報の変更方法

アカウント情報の変更方法 ご請求先住所の変更 こちらをクリック 変更したい項目を選び編集 各種保存ボタンをクリック お届け先住所の変更 こちらをクリック 変更したい項目を選び編集 各種保存ボタンをクリック アカウント情報…

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登録方法・ログイン方法 登録方法 「マイアカウント」をクリック ユーザー名を入力※半角英数字のみ メールアドレスを入力 パスワードを入力 「規約・ポリシー」の各項目をご一読いただき同意いただけましたら次に進む 「新規登録…

Cookieポリシー

Cookieポリシー 本サービスでは、表示されるコンテンツのパーソナライズ、セキュリティの確保のためにCookieを使用しています。ユーザー様が、本サービスのご利用をされるためには、下記の「Cookieポリシー」を熟読の…

サイトポリシー

サイトポリシー ユーザー様が本サービスをご利用をされるには、下記の「サイトポリシー」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用をお断りいたし…

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ガイド・ヘルプ 植物のご注文について 植物について(サイズ・発送方法・発送時期・重要事項等) はじめての方へ 利用料 禁止行為 登録方法・ログイン方法 パスワード・メールアドレス再設定方法 アカウント情報の変更方法 ホー…

寄付・サポート方法

寄付・サポート方法 「寄付・サポート」からご希望のアイテムを選択いただき、各種オプションをご入力のうえカートに入れお支払いにお進みください。 会員登録せずに寄付・サポートをご希望の場合は「こちら」をご覧ください。

キャンセル・交換・返品・返金

キャンセル・交換・返品・返金 リアル商品 キャンセル 決済後、発送前のキャンセルについては、キャンセル料20%(注文された商品金額に準じます)をお支払いいただきます。 発送後、納品前のキャンセルについては、キャンセル料5…

ご提供時期・発送時期

ご提供時期・発送時期 ダウンロード商品 ご購入後即時ご提供可能です。 バーチャル商品 商品ごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。 リアル商品 在庫商品 着金確認後1〜7日程度で発送 受注商品・お取り寄せ商品…

ご提供方法・お届け方法

ご提供方法・お届け方法 ダウンロード商品 サーバー経由にてご提供します。 バーチャル商品 商品ごとに異なります。ユーザー様と協議のうえ決定します。 リアル商品 物品などの商品は下記業者経由でお届けします。 日本郵便株式会…

お支払い方法

お支払い方法 クレジットカード・デビットカード VISA・MASTER・JCB・American Express・Diners Club・Discoverをご利用いただけます。 決済手数料・決済時期 お支払い方法 手数料…